Ảnh minh họa

Theo đó, UBND huyện yêu cầu các cơ quan, đơn vị và Ủy ban nhân dân các xã, thị trấn  đẩy mạnh công tác thông tin, tuyên truyền đến tổ chức, cá nhân trên địa bàn quản lý về các kênh chính thức (nhắn tin, gọi điện) của các doanh nghiệp viễn thông di động sử dụng cho mục đích đề nghị chuẩn hóa thông tin thuê bao, chăm sóc khách hàng, tiếp nhận, nhận phản hồi.
Khuyến nghị người sử dụng dịch vụ viễn thông chỉ thực hiện theo các thông báo cập nhật, chuẩn hoá thông tin từ các kênh chính thức này của các doanh nghiệp viễn thông di động (không thực hiện theo các thông báo ngoài danh sách kênh chính thức của các doanh nghiệp); nhằm hạn chế tối đa đối tượng lợi dụng hoạt động này của các doanh nghiệp viễn thông di động để thực hiện các hành vi có dấu hiệu mạo danh lừa đảo, quảng cáo vi phạm pháp luật.
Qua phản ánh của các cơ quan truyền thông cho thấy trong quá trình các doanh nghiệp tổ chức chuẩn hoá thông tin thuê bao có hiện tượng một số đối tượng lợi dụng để thực hiện các hành vi có dấu hiệu mạo danh lừa đảo, quảng cáo vi phạm pháp luật. Nhằm hạn chế tối đa các hành vi nêu trên, bảo vệ quyền lợi của người sử dụng dịch vụ viễn thông, đề nghị người sử dụng dịch vụ viễn thông chỉ thực hiện theo các thông báo cập nhật, chuẩn hoá thông tin từ các kênhchính thức của các doanh nghiệp viễn thông di động sử dụng cho mục đích nhắntin, gọi điện thông báo đề nghị chuẩn hóa thông tin thuê bao, chăm sóc khách hàng, tiếp nhận phản hồi (không thực hiện theo các thông báo ngoài danh sách kênh chính thức của các doanh nghiệp).
 
Danh sách kênh chính thức của các doanh nghiệp cụ thể như sau:
1. Viettel
- Tên hiển thị khi nhắn tin mời khách hàng chuẩn hóa thông tin thuê bao: VIETTEL
- Số điện thoại tổng đài gọi ra thông báo mời khách hàng chuẩn hóa thông tin
thuê bao:
P0246 266 0198 (Tên hiển thị: VIETTELCSKH)
        P0246 688 8098 (Tên hiển thị: VIETTELCARE)
2. Vinaphone – VNPT
- Tên hiển thị khi nhắn tin mời khách hàng chuẩn hóa thông tin thuê bao:
VinaPhone
- Số điện thoại gọi ra thông báo mời khách hàng chuẩn hóa thông tin thuê bao:
P088800 1091
P091100 1091
PCuộc gọi hiển thị VinaPhone
3. MobiFone
- Tên hiển thị khi nhắn tin mời khách hàng chuẩn hóa thông tin thuê
bao: MobiFone
- Số điện thoại gọi ra thông báo mời khách hàng chuẩn hóa thông tin thuê
bao: 9090
4. Vietnamobile
- Số điện thoại gọi ra thông báo mời khách hàng chuẩn hóa thông tin thuê bao: 0921 667 667
5. Đông Dương – Itelecom
- Tên hiển thị khi nhắn tin mời khách hàng chuẩn hóa thông tin thuê bao: iTel
- Số điện thoại gọi ra thông báo mời khách hàng chuẩn hóa thông tin thuê bao: 087902 8888
6. ASIM Telecom –Local
- Tên hiển thị khi nhắn tin mời khách hàng chuẩn hóa thông tin thuê bao: myLocal.vn
- Số điện thoại gọi ra thông báo mời khách hàng chuẩn hóa thông tin thuê bao: 0899 096 854 (Tên hiển thị LOCAL)
7. Mobicast – WINTEL
- Tên hiển thị khi nhắn tin mời khách hàng chuẩn hóa thông tin thuê bao:
Wintel
- Số điện thoại gọi ra thông báo mời khách hàng chuẩn hóa thông tin thuê bao:
P0559 559 559
P0559 558 558
                                                                             Kiều Nhung