XÃ ĐỨC CƠ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH

Trong Quý I năm 2026, công tác cải cách hành chính trên địa bàn xã Đức Cơ tiếp tục được quan tâm chỉ đạo, triển khai thực hiện đồng bộ trên các lĩnh vực. Việc giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã được thực hiện cơ bản đảm bảo đúng quy định; cơ sở vật chất, trang thiết bị được đầu tư đầy đủ, tạo điều kiện thuận lợi cho tổ chức và công dân đến giao dịch. Kết quả số hóa hồ sơ TTHC đạt 100%, cấp kết quả điện tử đạt 94,1%; kết quả thanh toán trực tuyến đạt 91,79%. Từ ngày 1/1/2026 đến nay, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã đã nhận 1.573 hồ sơ TTHC, trong đó có 1.568 hồ sơ trực tuyến, số hồ sơ đã giải quyết là 1.520 hồ sơ

Ảnh minh họa

Xã đã thực hiện nghiêm việc công khai kết quả giải quyết TTHC, công khai xin lỗi người dân đối với những hồ sơ trễ hạn. Đồng thời, duy trì việc lấy ý kiến đánh giá việc giải quyết TTHC của tổ chức, cá nhân theo quy định. Theo thống kê đánh giá mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp trong việc thực hiện TTHC, cung cấp dịch vụ công trên Cổng dịch vụ công Quốc gia, xã Đức Cơ đạt 95,27/100 điểm, trong đó chỉ số mức độ hài lòng đạt 18/18 điểm. Hiện nay, 100% TTHC dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ 4 được xã triển khai thực hiện theo đúng quy định. Trong đó, có 142 TTHC cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình và 272 TTHC cung cấp dịch vụ công trực tuyến một phần. Nhằm nâng cao chất lượng giải quyết TTHC, trong thời gian tới, xã Đức Cơ tiếp tục thực hiện hiệu quả hoạt động tiếp nhận và trả kết quả đảm bảo quy định; tập trung xử lý hồ sơ TTHC trực tuyến một phần, toàn trình và số hóa hồ sơ, phấn đấu đạt tỷ lệ 100%. Đồng thời, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin và chuyển đổi số trong hoạt động của cơ quan nhà nước. Cùng với đó, tiếp tục nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức; tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính, nâng cao tinh thần trách nhiệm và thái độ phục vụ nhân dân./.

Mỹ Duyên